Centro logístico e de distribuição: tipos e como influencia a operação

Tanto o centro logístico quanto o centro de distribuição funcionam como peça fundamental na cadeia de suprimentos. Operações que envolvem movimentação e estoque de mercadorias precisam de organização e armazenamento correto. Por isso, esses centros são tão importantes. 

Neste artigo, vamos explorar o que são, as diferenças entre esses centros, suas funções, os tipos e como um centro bem estruturado pode impactar diretamente na eficiência operacional e na redução de custos. Confira!

Centro logístico e de distribuição: o que é e como funcionam?

Um centro de distribuição (CD) é uma estrutura que tem como principal função receber, armazenar e distribuir mercadorias para diversos pontos de venda ou diretamente aos clientes finais. Ele é crucial para garantir que os produtos cheguem no momento certo e no lugar certo, com o mínimo de atrasos possíveis.

Inclusive, um CD pode ser um galpão flexível ou de alvenaria, funcionando como uma unidade centralizadora importante para a estratégia da empresa. Afinal, caso ocorram problemas de abastecimento ou a estrutura fique muito distante do local de entrega, o cliente final pode ser diretamente impactado pela falta de produtos ou insumos, o que causaria não só desgastes com o parceiro de negócio, mas também possíveis quedas no faturamento.

Vale ter em mente que um CD pode ter diferentes funções na cadeia de produção de uma organização. Esse espaço permite tanto a centralização do estoque quanto mais agilidade no despacho de produtos.

Já o centro logístico vai além. Ele é uma operação mais ampla que pode incluir não só o armazenamento e a distribuição, mas também o gerenciamento de inventário, a embalagem de produtos e o transporte. Em um centro logístico, a gestão integrada de processos e o fluxo de mercadorias são a chave para um funcionamento otimizado, com foco na agilidade e na redução de custos operacionais.

Em ambos os casos, o objetivo principal é maximizar a eficiência dos processos logísticos e de distribuição, impactando positivamente a operação das empresas e a experiência do cliente.

Funções de um centro logístico

Os centros logísticos desempenham uma série de funções essenciais para garantir a eficiência na movimentação e no armazenamento de mercadorias. Abaixo, veja as mais importantes:

• recebimento e armazenamento;
• gestão de inventário, controlando entradas, saídas e níveis de estoque;
• separação e picking: quando um pedido é recebido, os itens são selecionados (ou “picking”) com base na localização no armazém e na urgência do pedido, garantindo que os produtos certos sejam enviados no tempo adequado;
• embalagem e expedição;
• transporte e distribuição: o centro logístico também gerencia o transporte das mercadorias, coordenando com transportadoras para garantir que os produtos cheguem de maneira eficiente e econômica;
• gestão de retornos: em alguns casos, os centros logísticos também lidam com o processo de logística reversa, ou seja, o retorno de produtos que não atendem às expectativas do cliente ou que apresentaram defeitos.

Funções de um centro de distribuição

Os centros de distribuição têm um foco maior na expedição e distribuição de mercadorias do que no armazenamento a longo prazo. As funções principais incluem:

• recebimento e inspeção de produtos;
• armazenagem temporária: ao contrário dos centros logísticos, que podem armazenar mercadorias por períodos mais longos, os centros de distribuição podem ter estoques temporários. O foco é garantir que os produtos fiquem armazenados por um período mínimo, prontos para serem expedidos rapidamente;
• processamento de pedidos: separação, embalagem e etiquetagem dos produtos conforme os pedidos de clientes ou pontos de venda;
• expedição;
• gestão de retornos: assim como em centros logísticos, os centros de distribuição também lidam com retornos de produtos. A diferença é que, enquanto os centros logísticos podem lidar com a reversão de toda a cadeia de suprimentos, os centros de distribuição lidam com devoluções diretas de clientes.

Centro logístico e de distribuição: quais os tipos e estrutura?

Existem diversos tipos de centros de distribuição e centros logísticos, que podem variar em tamanho, complexidade e serviços oferecidos. 

Confira alguns dos mais comuns:

Centros de distribuição tradicionais

Focados principalmente no recebimento, armazenamento e distribuição de mercadorias para pontos de venda ou clientes. Sua estrutura é simples e eficiente, com foco em processos rápidos.

Centros logísticos integrados

Com uma estrutura mais complexa, esses centros não apenas armazenam e distribuem mercadorias, mas também oferecem serviços adicionais, como gestão de estoques, embalagem e até mesmo personalização de produtos.

Centros de distribuição regional

Localizados estrategicamente para atender a uma área geográfica específica, esses centros têm o objetivo de garantir uma entrega mais rápida e eficiente em uma determinada região.

Centros de distribuição virtual

Mais recentes, esses centros são gerenciados de forma totalmente digital, com sistemas avançados de rastreamento e gerenciamento de pedidos em tempo real.

Em termos de estrutura, os centros podem variar bastante. A maioria possui áreas amplas para armazenagem, com sistemas de prateleiras verticais ou paletes para otimizar o uso do espaço. Dependendo do volume de mercadorias e da natureza dos produtos, é possível ter zonas específicas para produtos perecíveis, produtos frágeis ou materiais volumosos.

A importância de ter um centro logístico e de distribuição organizado e otimizado

Ter um centro logístico e de distribuição bem organizado e otimizado é essencial para aumentar a eficiência e reduzir custos operacionais. Isso garante processos mais ágeis, com menor gasto em transporte, armazenamento e mão de obra. 

Um centro bem estruturado também melhora o atendimento ao cliente, garantindo entregas no prazo e em boas condições, o que fortalece a satisfação e fidelização do consumidor.

Além disso, centros otimizados permitem uma expansão rápida em resposta a picos de demanda, mantendo a eficiência. A gestão de riscos é aprimorada, minimizando perdas e danos. 

Em resumo, um centro bem planejado não só melhora a operação logística, mas também aumenta a competitividade e a capacidade de atender melhor aos clientes.

Modelos de galpões ideais para centros logísticos e de distribuição

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